Mitos y verdades del seguro voluntario de tu carro

Un seguro voluntario te brinda respaldo integral en caso de que sufras un accidente de tránsito en tu carro, eso incluye la reparación de los daños que este sufra (o la indemnización por los mismos). Te damos claridades adicionales.

El SOAT y el seguro voluntario te brindan seguridad y tranquilidad para moverte en tu carro. Mucho se dice sobre ellos, pero acá te aclaramos algunas de las cosas que más generan confusión. Es muy importante que cuentes con ambos porque sus coberturas y servicios son diferentes. Además, se complementan para protegerte tanto a ti como a tu vehículo en caso de pérdida, robo, accidente o daño.

El SOAT y el seguro voluntario de carro son lo mismo

Falso. El Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), como su nombre lo indica, deben tenerlo todas las personas que transiten por el territorio nacional y se caracteriza por cubrir a las víctimas de un accidente de tránsito (independiente de si iban o no conduciendo alguno de los vehículos involucrados). El seguro voluntario es opcional y no solo acompaña a las personas, sino que cubre bienes materiales y daños a terceros.

No necesito tener un seguro voluntario si ya tengo el SOAT

Falso. Los dos seguros ofrecen respaldos distintos. Con el SOAT, tú o alguien más que resulte herido en un accidente de tránsito puede acceder, principalmente, a atención médica. Un seguro voluntario cubre, adicional a las afectaciones que le produzcas a otra persona o a sus bienes, el robo o daño de tu vehículo más todas las acciones necesarias para atenderte donde estés.

El seguro voluntario se adapta a mis condiciones financieras

Verdadero. El seguro voluntario cuenta con tres planes para adaptarse a tu presupuesto: básico, clásico y global. Aunque el costo de los planes clásico y global es superior con respecto al básico, en esa misma medida aumenta el portafolio de servicios y la cobertura de daños a terceros. Si adquieres tu seguro por vía telefónica o por medio de un asesor, es posible personalizarlo e incluir los servicios que desees, según tus necesidades.

El seguro voluntario no siempre es todo riesgo

Verdadero. Que un seguro sea todo riesgo quiere decir que cubre todos los incidentes relacionados con tu vehículo: choque, varada, muerte, daños a terceros, etc. El plan básico no es todo riesgo debido a que solo tiene asistencia y cubre daños a terceros. Los planes clásico y global sí lo son.

El seguro voluntario también proporciona acompañamiento a las personas

Verdadero. Además de cubrir los daños de tu vehículo y los de terceros, el seguro voluntario te proporciona acompañamiento en la vía. Por ejemplo: servicios como grúa en el ámbito nacional, taller móvil y cerrajería, conductor elegido, conciliación en sitio, acompañamiento sicológico, entre otros.

El seguro voluntario de carro es muy costoso

Falso. El seguro voluntario es una inversión que mitiga las repercusiones de un accidente y se adapta a tus condiciones financieras. SURA te da la posibilidad de pagar por cuotas para que no tengas que realizar un solo pago anual, sino que lo difieras a doce meses.

Hacer una reclamación ahora es más fácil que antes

Verdadero. Hazlas de manera fácil y rápida mediante el #888 (llama sin costo desde tu celular), la App Seguros SURA o tu asesor. SURA evalúa lo ocurrido y las condiciones del plan que tienes contratado para realizar el pago correspondiente.

El seguro voluntario solo cubre daños a terceros

Falso. Hay muchas otras coberturas que hacen especial este seguro:

Plan Autos Básico: cubre daños a terceros, así como atención integral en el sitio del accidente, inspección digital de tu vehículo, grúa de amplio alcance, taller móvil, acompañamiento y conductor profesional.

Plan Autos Clásico: brinda lo anterior más dos revisiones preventivas sin costo, un anticipo si tu carro se declara en pérdida total, firma de documentos a domicilio, gastos de desplazamiento, atención preferencial en la red de aliados SURA, alternativas de movilidad y conductor elegido.

Plan Autos Global: es el más completo, pues incluye todo lo de los planes anteriores más asesoría de mecánico experto sin costo, atención integral en el sitio del choque o accidente, gastos de parqueadero de tránsito, servicio de desplazamiento, pago de invalidez por accidente al conductor y a los pasajeros, gastos médicos por enfermedad o accidente, orientación jurídica, entre otras coberturas.

El SOAT y el seguro voluntario son fundamentales para tu tranquilidad en la vía. Tener ambos es un acto de responsabilidad contigo y los otros actores viales, así como una forma de asegurar tu inversión y cuidar tu patrimonio.

Fecha de publicación: febrero 14 de 2022.

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