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Realiza tus trámites de Movilidad por los canales virtuales de SURA

20 noviembre 2020 Muévete

Nuestros canales virtuales te posibilitan la gestión de tus seguros de Movilidad para que siempre estés acompañado y ahorres tiempo.

Con tu seguro de Autos, Motos o Bicis y Patinetas, te mueves libre y seguro a donde quieras porque, además de cuidar tu vehículo, protegemos tu vida y la de quienes te rodean. Queremos que te sientas acompañado y ahorres tiempo y dinero, así que tienes a tu disposición los canales virtuales de SURA para que te autogestiones en tu día a día, es decir, para que estés siempre conectado con nosotros y solicites, sin tener que desplazarte, los servicios que requieres.

Si quieres cuidar tu carro, moto, bici o patineta, si tienes un accidente o una situación difícil, si te varas o chocas o si necesitas desplazarte, tienes a tu disposición la App Seguros SURA, la Sucursal Virtual Personal de segurossura.com.co y la línea de WhatsApp de SURA. 

A continuación, conoce cada canal en detalle. Estamos contigo porque sabemos que, cuando te aseguras de moverte, te aseguras de vivir.

Línea de WhatsApp de SURA 315 275 7888

De lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:30 p. m. te atendemos para: 

  • Asistirte en caso de que te choques.
  • Enviarte una grúa o un taller móvil si te varas.
  • Reportes que te chocaste si no pediste asistencia o no hubo lesionados.
  • Que pidas un conductor si no puedes manejar y necesitas desplazarte.
  • Que hagas reclamaciones por el robo de tu vehículo.
  • Informarte sobre el estado de la reparación de tu vehículo o asignarte un taller.
  • Que solicites un carro de remplazo.
  • Agendar el mantenimiento y peritaje de tu vehículo en el Centro de Servicios SURA.
  • Que pidas el servicio de desinfección para tu hogar, vehículo u oficina.
  • Que cotices y compres repuestos usados, originales y en buen estado con SURA.

App Seguros SURA

Si aún no la tienes, descárgala en App Store o Google Play y úsala para:

  • Asistirte si te chocas.
  • Descargar tu SOAT digital.
  • Recibir una grúa o un taller móvil si te varas.
  • Consultar y descargar información básica de tus seguros.
  • Consultar el historial de servicios de asistencia solicitados.
  • Conocer tus hábitos de movilidad.
  • Solicitar asistencia en viaje nacional o internacional.
  • Consultar el listado de sucursales y oficinas de SURA.
  • Si cuentas con el Plan Conduce Mejor: consultar cómo están tus hábitos de manejo y mirar la ubicación de tu carro en tiempo real.
  • Realizar la inspección virtual para carro.

Sucursal Virtual Personal de Personas

Ingresa con tu usuario y contraseña para:

  • Consulta y descarga información básica de tus seguros.
  • Realiza reclamaciones.
  • Acceder a Pago Express para pagar tus seguros de manera fácil.

Fecha de publicación: noviembre 20 de 2020.

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