Realiza tus trámites de Movilidad por los canales virtuales de SURA

Nuestros canales virtuales te posibilitan la gestión de tus seguros de Movilidad para que siempre estés acompañado y ahorres tiempo.

Con tu seguro de Autos, Motos o Bicis y Patinetas, te mueves libre y seguro a donde quieras porque, además de cuidar tu vehículo, protegemos tu vida y la de quienes te rodean. Queremos que te sientas acompañado y ahorres tiempo y dinero, así que tienes a tu disposición los canales virtuales de SURA para que te autogestiones en tu día a día, es decir, para que estés siempre conectado con nosotros y solicites, sin tener que desplazarte, los servicios que requieres.

Si quieres cuidar tu carro, moto, bici o patineta, si tienes un accidente o una situación difícil, si te varas o chocas o si necesitas desplazarte, tienes a tu disposición la App Seguros SURA, la Sucursal Virtual Personal de segurossura.com.co y la línea de WhatsApp de SURA. 

A continuación, conoce cada canal en detalle. Estamos contigo porque sabemos que, cuando te aseguras de moverte, te aseguras de vivir.

Línea de WhatsApp de SURA 315 275 7888

De lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:30 p. m. te atendemos para: 

• Asistirte en caso de que te choques.
• Enviarte una grúa o un taller móvil si te varas.
• Reportes que te chocaste si no pediste asistencia o no hubo lesionados.
• Que pidas un conductor si no puedes manejar y necesitas desplazarte.
• Que hagas reclamaciones por el robo de tu vehículo.
• Informarte sobre el estado de la reparación de tu vehículo o asignarte un taller.
• Que solicites un carro de remplazo.
• Agendar el mantenimiento y peritaje de tu vehículo en el Centro de Servicios SURA.
• Que pidas el servicio de desinfección para tu hogar, vehículo u oficina.
• Que cotices y compres repuestos usados, originales y en buen estado con SURA.

App Seguros SURA

Si aún no la tienes, descárgala en App Store o Google Play y úsala para:

• Asistirte si te chocas.
• Descargar tu SOAT digital.
• Recibir una grúa o un taller móvil si te varas.
• Consultar y descargar información básica de tus seguros.
• Consultar el historial de servicios de asistencia solicitados.
• Conocer tus hábitos de movilidad.
• Solicitar asistencia en viaje nacional o internacional.
• Consultar el listado de sucursales y oficinas de SURA.
• Si cuentas con el Plan Conduce Mejor: consultar cómo están tus hábitos de manejo y mirar la ubicación de tu carro en tiempo real.
• Realizar la inspección virtual para carro.

Sucursal Virtual Personal de Personas

Ingresa con tu usuario y contraseña para:

• Consulta y descarga información básica de tus seguros.
• Realiza reclamaciones.
• Acceder a Pago Express para pagar tus seguros de manera fácil.

Fecha de publicación: noviembre 20 de 2020.

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