Recomendaciones para viajeros en tiempos de covid-19

Reducir al máximo los desplazamientos es una de las advertencias de la OMS para evitar la propagación del virus.

El covid-19 está afectando los planes de millones de pasajeros alrededor del mundo, pues la recomendación de los expertos sanitarios es evitar los viajes para no contribuir a la proliferación del virus. La conciencia de todos los ciudadanos es un factor clave en el control de la pandemia y, actualmente, la prioridad es mitigar su curva de crecimiento.

En el caso de Colombia, el Ministerio de Salud y Protección Social aconseja evitar viajes no esenciales, principalmente a Asia, Europa y Estados Unidos. Además, el Gobierno nacional tomó la decisión de restringir el ingreso al país de personas, no nacionales y no residentes, que hayan permanecido durante los últimos 14 días en Europa y Asia.

José Miguel Abad, coordinador nacional de Salud Pública de EPS SURA, y Luis Daniel Bermúdez, director de Salud Integral de Seguros SURA Colombia, comparten sus recomendaciones para quienes se encuentran fuera del país y para quienes tienen pensado viajar próximamente.

Si tienes un viaje planeado:

Debido a la situación actual y a las recomendaciones de no viajar hechas por el Gobierno nacional y otras instituciones, la mayoría de las aerolíneas han decidido flexibilizar sus políticas de cancelación, cambios de tiquetes y devoluciones.

Es importante que, si tu viaje no es de carácter urgente, te comuniques con la aerolínea o la agencia de viajes para estudiar las posibilidades de reprogramación. Ahora, la salud y la seguridad de todos es la prioridad.

En caso de que debas viajar:​

• Ten en cuenta a qué lugar te diriges y revisa sus condiciones actuales. Recuerda que cada país es autónomo de tomar decisiones sobre su territorio (cierre de fronteras, prohibición de entrada a turistas de determinada procedencia, entre otras).
• Si vas a un país con alto riesgo de emergencia sanitaria, debes estar preparado para asumir los costos del aislamiento o cuarenta (por el momento, esta es de 14 días).
• Si tu viaje es por trabajo, revisa con tus líderes las recomendaciones y los lineamientos corporativos. De no ser absolutamente esencial, posterga tus viajes y desplazamientos. Aprovecha las posibilidades que dan las herramientas virtuales.
• Si viajas por placer, debes consultar con tus líderes sobre las implicaciones que pueda tener tu desplazamiento con respecto a tus compromisos laborales, sobre todo si debes entrar en cuarentena al regresar.
• Usa elementos preventivos como tapabocas, jabón y gel antibacterial.

​​​En caso de que debas viajar o si ya estás en el destino:

• Lávate las manos con frecuencia (con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol).
• Al toser o estornudar, cúbrete boca y nariz con la parte interna del codo o con un pañuelo desechable. Después, lávate las manos.
• Evita tocarte la cara, especialmente los ojos, la nariz y la boca, pues estos son la puerta de entrada de los virus. Si debes hacerlo, procura lavarte las manos antes y después.
• Usa pañuelos desechables para eliminar secreciones respiratorias (bótalos de inmediato). Usa tapabocas en caso de que presentes algún síntoma viral como tos o estornudos.
• Reduce el contacto físico como dar la mano, saludar de beso, dar abrazos o hablar muy cerca de otras personas.
• Recuerda actualizarte en fuentes oficiales como el Ministerio de Salud y Protección Social y la Organización Mundial de la Salud. Por ningún motivo divulgues datos sin confirmar su veracidad.
• Evita que otras personas entren en contacto con tu celular, tu comida o bebida. Procura consumir alimentos en lugares que sean de confianza.
• Limpia y desinfecta las superficies o los objetos que usas. Por ejemplo: el celular, las llaves y otros artículos que manipules con frecuencia. Puedes hacerlo con una toalla con alcohol o alguna solución que tenga hipoclorito de sodio.

Asimismo, consulta información sobre el control que hay actualmente en los aeropuertos. Debes estar en constante comunicación con tu aerolínea para organizarte y saber cómo reaccionar ante posibles cancelaciones o reprogramaciones. Ten en cuenta, además, las medidas que los gobiernos nacionales y locales están tomando para controlar la pandemia. Por ejemplo: la entrada y salida de viajeros.

¿Qué hacer si llegas de viaje?

Aquellos colombianos o ciudadanos residentes que lleguen al país provenientes de Europa y Asia serán sometidos a un control especial en migración. Además, una vez ingresen a Colombia, tendrán aislamiento preventivo obligatorio por 14 días.

La cuarentena se debe llevar a cabo en el primer lugar de aterrizaje y no en el lugar de destino final. Por ejemplo: si vives en Medellín, pero tienes escala en Bogotá, la cuarentena debe ser en Bogotá.

Si no tienes síntomas, ¿debes estar en cuarentena?

Sí. Es lo más recomendable incluso si vienes de algún destino que aún no ha sido restringido. Quédate en casa durante 14 días tengas o no síntomas.

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Si tienes planeado un viaje o ya te encuentras en él, nada como tener el respaldo del Seguro de Viaje de SURA. Sabemos que esta situación puede angustiarte, por eso cuidamos tu bienestar y te ofrecemos opciones para que te comuniques con nosotros por medio de la la App Seguros SURA. Solicita y gestiona:

• Asistencia: te atendemos 24/7 ante cualquier eventualidad que se presente.
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También puedes contactarnos por estos otros medios:

• Línea de atención nacional: 01 8000 51 8888
• En Bogotá, Medellín y Cali: 437 8888
• Sin costo desde tu celular: #888
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• Descarga la App Seguros Sura y usa el servicio de Atención Virtual en Salud, que funciona 24/7.
• Consulta medios oficiales y confiables:
  – Sitios web de la OMS y el Ministerio de Salud y Protección Social.
  – Blog Seguros SURA, ARL SURA y EPS SURA.
• Comunícate al 123 para solicitar ayuda en caso de tener síntomas de sospecha por coronavirus.

Fecha de publicación: marzo 16 de 2020.

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