21 mil colaboradores -13 mil de ellos al frente de la prestación médica- 22 mil asesores y 46 mil proveedores tuvieron el arrojo y coraje de entregar confianza a 17.5 millones de clientes en medio de la incertidumbre global y asegurarnos de vivir la vida entre todos.
El 2020 fue un año en el que conservamos 20 mil puestos de trabajo en toda la región y con ellos la salud financiera, física y mental de nuestros empleados y sus familias. Incluso, en Seguros SURA Colombia, se crearon más de 2,300 empleos adicionales en Salud, destinados a la atención de la pandemia.
En 2020 la estrategia de entregar bienestar y competitividad a las personas y empresas a través del Talento humano y la Gestión de Tendencias y Riesgos se puso a prueba de pandemia. Cuidamos la vida de las personas, las empresas y de SURA. Reafirmamos que solo la observación permanente del entorno nos permite anticiparnos y saber transformar a velocidades exigentes un modelo de operación regional para seguir estando dónde, cómo y cuándo, las personas y las empresas latinoamericanas nos necesiten.
El 2020 fue un año en el que conservamos 20 mil puestos de trabajo en toda la región y con ellos la salud financiera, física y mental de nuestros empleados y sus familias. Incluso, en Seguros SURA Colombia, se crearon más de 2,300 empleos adicionales en Salud, destinados a la atención de la pandemia.
Durante 2020 desarrollamos múltiples iniciativas para los focos estratégicos identificados que permitieron mitigar los riesgos propios que trajo la operación del negocio en situación de pandemia. La liquidez, la solvencia y el mantenimiento del crecimiento de los ingresos fueron las bases sobre las cuales se fundamentaron las acciones, generando posibilidades de flujos de recursos en el momento oportuno para favorecer las necesidades de clientes, canales y proveedores.
Durante el 2020 continuamos dando pasos hacia la consolidación en la Gestión de Tendencias y Riesgos regulatorios. En un año de pandemia, afinamos la capacidad de ver el entorno, especialmente los fenómenos que se empiezan a desarrollar en el ámbito político, social, económico, medio ambiental y regulatorio, con el fin de anticiparnos a las acciones que se pueden dar por parte de los reguladores latinoamericanos como respuesta a estos fenómenos.
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Conoce nuestra composición accionaria y principales accionistas a 01 de Junio de 2020.
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Este año histórico, atravesado por la pandemia por la COVID-19, nos llevó a focalizar esfuerzos en preservar la salud y el bienestar de cada uno de nuestros grupos de interés. Por esto, hicimos una rápida adaptación hacia el trabajo remoto buscando responder a nuestra promesa de servicio. Gracias a esta respuesta inmediata y a la adaptabilidad del talento humano, redujimos significativamente el impacto ambiental generado por la operación y cumplimos de manera oportuna, los compromisos y pagos a nuestros proveedores.
La crisis desatada por la pandemia humanizó realidades, desató retos económicos y agudizó las brechas sociales de América Latina. Por esto, ejercimos nuestro compromiso con la sociedad a partir de una lectura integral del entorno. Así, logramos anticiparnos a los desafíos colectivos, desarrollar acciones encaminadas a reducir los efectos colaterales de la pandemia en las comunidades más afectadas y contribuir en la construcción de confianza entre ciudadanos e instituciones de la región.
Estos meses nos enfrentaron a momentos nunca imaginados y así, en la magnitud del reto se reveló la calidad de equipo que somos. Ustedes en IPS SURA y Ayudas Diagnósticas han sido ejemplo de solidaridad, de entrega, de vocación, de profesionalismo.
MedellínGratitud infinita por ser hoy quienes nos brindan la posibilidad de tener un sentimiento de tranquilidad en medio del caos (...)
Medellín¡Hola Valiente! Te entrego mi más profundo respeto y admiración por tan magnífica labor realizada... Un fuerte abrazo y mil bendiciones!!
MedellínEn mis oraciones incluyo siempre gratitud, fortaleza, sabiduría y un gran afecto hacia todos ustedes y espero que sientan retribuido su esfuerzo cada día, así sea con el más mínimo gesto, pues lo merecen sin titubear.
MedellínSin duda, siento un orgullo y satisfacción al sentir el compromiso que tú y esta Compañía han tendido alrededor de la pandemia.
MedellínEstoy segura de que el camino que nos queda por recorrer estará lleno de muchos éxitos y que los resultados siempre serán positivos. Muchas gracias.
MedellínLos miro y veo la paradoja: lo frágil y lo fuerte, el valor y el miedo, la voluntad y la deserción... y así... los celebro.
MedellínNo me salen las palabras suficientes para demostrar mi gratitud y admiración por ustedes.
MedellínSé que las gracias no son sólo nuestras, son de todas las personas, familias y corazones que han sido atendidas y tocados por ustedes.
MedellínGracias por todo el esfuerzo realizado y mucha fuerza para los momentos difíciles que quedan por superar.
Medellín
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Informe Anual 2020