Sí o Sí, ha llegado la hora de digitalizar tu negocio

Es un hecho que la pandemia COVID-19 ha transformado drásticamente nuestra forma de vida sin apenas avisar, desde el trabajo, hasta la escuela y el entretenimiento, provocando la aceleración de la transformación digital de muchas empresas.

Por ejemplo, la necesidad de evitar las conglomeraciones de gente en los hospitales y centros de salud ha hecho que se esté implementando la Telesalud, pudiéndose evaluar y diagnosticar a pacientes a través del teléfono, sin necesidad de exponerse al riesgo de contagio.

El COVID-19 también ha acelerado la transformación digital de las escuelas y universidades, quienes se han pasado a la educación online. Muchos restaurantes chinos han aprovechado la crisis del coronavirus, para transformarse en servicios 100% online y enfocados, plenamente al «delivery».

Los negocios que menos se han visto afectados son los que ya habían incorporado a sus estrategias de marketing la venta online, así como el teletrabajo. Y aunque es verdad que muchos negocios dependen de un lugar físico, podemos usar esta cuarentena para revisar nuestro modelo de negocio y comenzar una transformación digital. En una situación normal dispondríamos de meses para probrar y hacer esta transformación tecnológica, pero ahora disponemos de días. La velocidad es esencial en estos momentos.

Estas son algunas recomendaciones para ayudarte a adaptar tu negocio a la nueva realidad:

Las preguntas más importantes

Para iniciar este proceso de transformación digital lo primero que debes preguntarte es: ¿cuáles de tus servicios, productos o habilidades podrían ser útiles para las personas ahora? y ¿cómo podrías entregarlo de manera online?.

No te enfoques en el miedo
El miedo es natural e inevitable en situaciones de crisis y es útil cuando te sirve para sobrevivir, pero es dañino si te quedas en él demasiado tiempo.
Seguramente el pánico ante la incertidumbre hará que te preguntes ¿sobrevivirá mi negocio a esta crisis? ¿podré hacer frente a la próxima planilla? ¿Debo tomar medidas drásticas ahora, mientras pueda?. Este tipo de preguntas están basadas en el miedo y en supuestos negativos, por lo que no te ayudarán en tu estrategia de adaptación a la nueva realidad.

Es preferible que replantees tus preguntas de la siguiente manera:
¿Qué puedo hacer para asegurarme de que nuestro negocio sobreviva a esto? ¿Cómo podemos mi equipo y yo comenzar a adaptarnos a las nuevas condiciones del mercado en este momento?
¿Qué medidas deberíamos, para darle a mi empresa la posibilidad de sobrevivir?.

Crea un grupo de mentes
La necesidad es la madre de la invención. Aprovechémosla. Si tienes un grupo de colaboradores, quizás sea el momento de unirse para analizar y entender mejor, cómo tus clientes están reaccionando ante esta crisis y así poder identificar oportunidades y amenazas.

Presupuestos
Ya que en estos momentos no se puede viajar, deberías traspasar los presupuestos que tenías asignados a ferias comerciales o viajes, a tu presupuesto de marketing digital.

Contratar una empresa especialista
Puedes contratar una empresa especialista en transformación digital que te ayude a acelerar tu proceso de transformación para que puedas adaptarte tan rápido como sea posible.

Adoptar tecnología
Aprovecha tecnologías como Zoom, Slack, Cisco Webex Teams, Microsoft Teams, GoToMeeting y otras similares para mejorar la colaboración y la productividad de tu empresa en tiempos de teletrabajo.

Además, debido al COVID-19, muchas compañías de tecnología como Google o Zoom están ofreciendo herramientas por períodos de prueba o por tarifas más bajas que pueden ayudarte con el teletrabajo.

El coronavirus es una oportunidad para que las empresas transformen sus estrategias de marketing con el fin de digitalizarse y adaptarse a los tiempos que están por venir. ¡No te quedes atrás!

Si quieres saber ¿como hacerlo?, solicita una cita con nosotros de manera  virtual a Alejandro De León mediante el correo: adeleont@sura.com.pa.