Redes colaborativas: claves para implementarlas en tu empresa
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Redes colaborativas: claves para implementarlas en tu empresa

24 marzo 2021 Revista Empresas SURA

Autogestión, plataformas virtuales, confianza, reglas claras y flexibilidad son las principales características que debe tener una red colaborativa. Te contamos los puntos fundamentales que debes tener en cuenta para desarrollar alianzas estratégicas con otras empresas.

Las redes colaborativas se basan en el uso compartido de bienes que no usas en tu
compañía, de forma permanente, o en poner al servicio un know how que puede beneficiar a varias empresas. La idea de estas alianzas es que tú hagas lo que mejor sabes hacer, que delegues algunos procesos en quien es experto, y que ese experto se apoye a su vez en eso que tú haces de forma excelente.

Estas son sus ventajas:

  • Te ayudan a gestionar la llegada de nuevos competidores gracias a la generación de productos y servicios innovadores.
  • Te permiten sacar el máximo provecho económico de los bienes tangibles que
    posee tu negocio.
  • Potencian tu actividad con una baja inversión económica.

Paso a paso para desarrollar una red colaborativa

  1. Analiza qué empresas del entorno comercial te representan una oportunidad para potenciar tu propuesta de valor.
  2. Define cuál es el objetivo de la posible alianza. Asegúrate de que cumpla con el propósito de tu empresa.
  3. Protege tu reputación y evita aliarte con marcas que tengan valores que puedan restarle a la relación con tus clientes. Recuerda que tu marca es un activo intangible y estratégico de tu empresa que debes proteger.
  4. Estudia el segmento de clientes de las empresas aliadas a que serán impactados por la red colaborativa.
  5. Entiende cuál es el propósito empresarial de la marca con la que te quieres aliar.
  6. Conceptualiza la comunicación que tendrás con los clientes: cuáles deben ser los canales y tono con los que te relacionarás con ellos. Entender cómo te benefician las diferentes redes sociales.
  7. Estructura un plan de trabajo: asigna las responsabilidades y los recursos necesarios para llevar a cabo el objetivo planteado.
  8. Aclara cómo se va a monetizar la nueva relación comercial.

Te damos algunas ideas de redes colaborativas

Desde Empresas SURA te damos algunas ideas de colaboraciones empresariales que puedes implementar:

  • Empresas de comercio aliadas con empresas de logística de última milla: facilita el contacto con el cliente en tiempos mínimos y con alta eficiencia en la respuesta de inquietudes.
  • Empresas de asistencia vehicular aliadas con proveedores para el mantenimiento preventivo de los automotores: se ofrecen servicios de valor agregado para los clientes, como balanceo, cambio de llantas y cambio de aceite.
  • Empresas de asesoría (servicios contables o seguridad y salud en el trabajo)
    aliadas con empresas de acompañamiento en marketing digital o consultorías jurídicas: cada empresa puede ofrecer los servicios y asesorías de la otra.

Recuerda, con las redes colaborativas multiplicas la propuesta de valor que le entregas a tus clientes y aumentas el alcance de los servicios que prestas.

Fuente: Juan Simón Fernández D., especialista de mercado, Empresas SURA Colombia.

 

Fecha de publicación: marzo 24 de 2021.

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