Motivación y productividad: respuestas a las preguntas más frecuentes de los empleadores
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Motivación y productividad: respuestas a las preguntas más frecuentes de los empleadores

25 marzo 2021 Revista Empresas SURA

Una experiencia del empleado positiva y duradera te permite lograr la motivación laboral.

Si tus colaboradores tienen una buena experiencia dentro de la empresa, esto se verá reflejado en la relación que construyen con tus clientes. Además, será la mejor forma de obtener excelentes resultados en términos de competitividad sostenible.

Al preocuparte por tus colaboradores e interesarte por su contexto, expectativas, problemáticas y propósitos personales y profesionales, estás asegurando su compromiso y fidelización con la empresa.

No hay una fórmula exacta para crear la experiencia del empleado, pero aquí te compartiremos tres puntos claves:

  • Una buena conversación es la mejor herramienta para conocer mejor a tus colaboradores y sus emociones, así que crea canales y espacios de interacción permanentes.
  • Define los valores, el ambiente y los beneficios que quieres que existan dentro de tu equipo y construye iniciativas para lograrlo al interior de tu empresa.
  • Revisa si verdaderamente les estás ofreciendo lo que ellos necesitan y si no es así, implementa acciones para corregirlo.

Respondemos las preguntas más comunes que tienen los empresarios acerca de la experiencia de sus empleados:

¿Cómo lograr la motivación laboral?

  • Comparte con tus colaboradores actividades que respondan a sus gustos e intereses.
  • Ofrece programas de bienestar de salud integral, acompañamiento emocional, fortalecimiento familiar, voluntariado, cuidado ambiental, actividades culturales, entre otros.
  • Identifica aquellos líderes innatos que te pueden ayudar a promover un ambiente propicio para la experiencia que quieres entregar y sé un ejemplo de líder empático.
  • Entrega reconocimientos, beneficios y compensaciones a tus colaboradores según su rol.

¿Cómo reconocer el trabajo de mis colaboradores para que se sientan motivados?

Hazles saber que valoras su trabajo, su compromiso con la empresa y sus capacidades. Y ofréceles beneficios adecuados, según su rol, sin necesidad de hacer una inversión monetaria. Estas son algunas ideas:

  • Dales un día libre, además de su tiempo de vacaciones.
  • Reconoce públicamente sus logros.
  • Hazlos partícipes de la toma de decisiones.
  • Mantente presente en las conversaciones, aun cuando sean virtuales: enciende tu cámara y evita mirar tu celular.
  • Habla con sinceridad sobre la situación de la empresa.
  • Demuéstrales que confías en ellos al delegar ciertas funciones.

¿Cómo hacerles seguimiento a la productividad y la motivación de mis empleados?

Puedes utilizar herramientas como: encuestas de clima organizacional,  evaluaciones de liderazgo, charlas de retroalimentación, mediciones de pulso con sondeos cortos de percepción, espacios abiertos para nuevas iniciativas y conversaciones grupales o individuales.

Fuentes:

Catherine Lara – Seguros SURA, República Dominicana.
Sonia Carolina Salgado – Seguros SURA, El Salvador.

 

Fecha de publicación: marzo 25 de 2021.

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