Conoce sobre tu huella digital y protege tu privacidad en línea

Lo que haces en internet deja un rastro con tu información personal que luego puede ser usada por personas malintencionadas. Aprende sobre los riesgos a los que te expones y cómo prevenirlos.

Cada persona tiene una huella digital: aquel rastro que deja en internet y se forma con cada like, comentario, fotografía o sitio web visitado. Por ejemplo, ¿has notado que cuando compras un tiquete por internet te aparecen recomendaciones sobre el lugar que vas a visitar (hoteles, restaurantes)? 

Estos datos conforman tu huella digital y, si no los gestionas correctamente, pueden ser recolectados por personas malintencionadas por medio de técnicas de ingeniería social (que se basan en la manipulación psicológica) para engancharte con una campaña publicitaria, incitarte a comprar algún producto o, en muchos casos, llevarte a entregar información privada que represente un riesgo digital, como el fraude electrónico.

¿Cómo pueden incitarte a entregar información privada?

Estas personas recurren a estrategias para que actúes desde la emoción, por medio de correos engañosos (phishing), llamadas telefónicas (vishing) en las que se hacen pasar por alguna entidad o por un familiar en problemas, y mensajes de texto (smishing). Lo anterior con el fin de que suministres información personal o hagas transacciones monetarias.

Los principios que estas personas utilizan para que accedas a compartir información son:

• Urgencia: cuando te llega un correo con una promoción que vencerá pronto o te llama alguien que se hace pasar por un familiar que está en problemas. Usan el factor tiempo para presionarte a reaccionar.
• Reciprocidad: te llega un mensaje de texto en el que te anuncian que ganaste algún premio y que debes completar una base de datos para finalizar el proceso.
• Consistencia: la información que te suministra la persona que te contacta es coherente con tu entorno. Por ejemplo, un día te llaman haciéndose pasar por tu empresa de comunicaciones para informarte que están haciendo unas modificaciones por tu zona y tú, en días anteriores, habías notado que estaban haciendo unos arreglos, por lo que accedes a compartir tus datos personales porque crees que es confiable.
• Autoridad: cuando te llega un correo que parece de alguna institución oficial (Secretaría de Tránsito, por ejemplo), en el que te informan que tienes una multa.
• Confianza: por medio del discurso, la persona que te contacta empieza a ganarse tu confianza por su cercanía y logra que compartas información.
• Validación social: ver las reseñas de una aplicación o darte cuenta de que entre los destinatarios de un correo hay conocidos tuyos te puede hacer creer que la información es confiable.

Recomendaciones para proteger tu información personal

• Ten buenas prácticas de navegación: evita el oversharing; esto quiere decir que entre menos información privada compartas en tus redes sociales, más reducida será tu huella digital. Revisa las políticas de cookies en los sitios web que visitas.
• Lee las políticas de privacidad de las aplicaciones que descargas y ten cuidado con los permisos que aceptas.
• Investiga la información que te llega: si recibes correos que te soliciten información privada como contraseñas, números de tarjetas y la actualización de datos, evita suministrarlos y verifica directamente con la entidad de la que provienen.
• Conserva la calma en las llamadas extrañas que recibas: no reveles datos personales cuando te contacten. Duda del sentido de urgencia con el que te llaman.
• Divide tu huella digital: procura tener un correo personal y otro de trabajo, así estará más repartida tu información y será más difícil de recolectar.

Internet es un universo de posibilidades que puedes aprovechar y disfrutar si le das un uso responsable. Procura aplicar estos consejos para que tu experiencia sea agradable y segura. 

Fuente: Jarol Andrés Ruiz, sicólogo dinamizador del Centro de Protección Digital de SURA.

Fecha de publicación: abril 22 de 2021.

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