La cultura pet friendly es una de las tendencias más importantes del momento y puede ayudarte a potenciar tu negocio, a la vez que te brinda nuevas oportunidades en el mercado.
Las mascotas se han convertido en una parte fundamental de las familias. Hoy en día, muchos de los planes que las personas hacen, sea salir a tomarse un café o dar una vuelta por el barrio, dependen de si los perros (o incluso gatos) son bienvenidos en los establecimientos y si tienen las comodidades mínimas para su estadía en favor de su bienestar y seguridad.
Este rol de las mascotas brinda nuevas oportunidades de mercado e innovación a restaurantes, bares, parques, hoteles y centros comerciales en tanto pueden ampliar su público bajo el concepto de que son pet friendly o amigables con los animales.
Según un estudio de Euromonitor hecho con La República sobre las tendencias pet friendly en Colombia, de diez hogares del país, seis tienen mascota. Además, la humanización de los animales ha provocado un aumento en la adquisición de productos y servicios para su cuidado. “Muchos dueños hasta los consideran sus hijos, lo que incrementa la demanda (por ejemplo) de alimentos saludables y nutritivos”, indica el reporte.
En la actualidad, ya existe una oferta amplia de soluciones y servicios que mantiene vigente esta tendencia: cuidados médicos especializados, seguros de vida y de salud, paseadores, servicios funerarios, coches, ropa y accesorios o hasta listas de reproducción en plataformas.
Frente a esto y a las nuevas dinámicas sociales, Juan Simón Fernández, especialista de mercado de Empresas SURA, dice que hay grupos que evalúan marcas, experiencias e interacciones desde la óptica del bienestar de las mascotas. “Las comunidades visitan y recomiendan un lugar si ellas y sus perros o gatos reciben un buen trato”, expresa el experto.
Decisiones como salir de paseo, recorrer un centro comercial o ir al parque se basan hoy en si se puede disfrutar o no tranquilamente con la mascota, lo que quiere decir que la tendencia pet friendly se ha convertido en un filtro porque se escoge un espacio siempre y cuando se pueda estar con el perro o gato. “Como marca te pueden descartar por el hecho de ser restrictiva con este acompañante, así tengas una propuesta de valor interesante”, asegura Fernández.
¿Qué debe tener un negocio pet friendly?
Analiza si con implementar la cultura pet friendly mejora la posición de tu marca en el mercado. Asimismo, ten en cuenta las siguientes recomendaciones para que evites sanciones e inconvenientes:
- Reserva un área aparte en las instalaciones para no importunar a quienes no les gusta estar cerca de las mascotas.
- Si ofreces comida, aísla la cocina y cumple con la normatividad de higiene y aseo que demanda la ley.
- Establece políticas: especies, razas, tamaños y cantidad de mascotas permitidas en el sitio, así como reglas sobre el uso de correas y bozales y la recolección de excrementos.
- Consulta a expertos para una correcta adecuación de los espacios: que sean amplios y cuenten con juguetes, bebederos de agua potable, zonas para que los animales hagan sus necesidades y canecas especiales para disponer de sus excrementos. En lo posible, estas deben estar alejadas de donde se consumen alimentos.
- Ten un plan de desinfección y lavado continuo de jardines y zonas comunes por los que se mueven las mascotas. Estas no deben subirse a las mesas o sillas.
Fecha de publicación: noviembre 29 de 2021.
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