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5 claves para entender el teletrabajo

13 junio 2019 Sé relevante

Esta modalidad laboral tiene múltiples beneficios. Sin embargo, es mucho más que trabajar desde la casa. Aquí te contamos por qué.

​El teletrabajo es una forma de organización laboral que ha tenido excelentes resultados en Colombia en los últimos años. Según el Cuarto Estudio de Penetración de Teletrabajo en Empresas Colombianasentre 2012 y 2018 el número de teletrabajadores en el país pasó de 31 553 a 122 278. 

El mismo estudio, realizado por el Centro Nacional de Consultoría y la Corporación Colombiana Digital, también reveló que el número de empresas que implementan el teletrabajo se triplicó, pasando de 4292 a 12 912.

Aunque las cifras demuestran que esta modalidad está funcionando en mu​chas orga​nizaciones, es importante saber en qué consiste y cómo manejarlo para aprovechar sus beneficios. Por eso en este artículo planteamos cinco aspectos que debes tener en cuenta si estás pensando en teletrabajar.

¿Qué es el teletrabajo?

La Ley 1221 de 2008, que regula el teletrabajo, lo define como “una forma de organización laboral que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y comunicación (…)  sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio específico”.​

En Colombia se reconocen tres tipos de teletrabajadores:

  • Autónomos: aquellos que siempre trabajan fuera de la empresa que los contrató (en su casa u otro lugar fijo) y solo acuden a la oficina en ocasiones específicas.
  • Móviles: no tienen un lugar de trabajo definido y sus herramientas primordiales son las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
  • Suplementarios: empleados que trabajan dos o tres días de la semana fuera de la empresa y el resto de días dentro de ella.

¿Qué beneficios tiene para el trabajador?

El Libro Blanco: el ABC del teletrabajo en Colombia describe las ventajas de esta forma de trabajo en las distintas áreas de la organización. En el caso de los empleados destaca las siguientes:

  • Ahorro tanto en tiempos de desplazamiento hogar-oficina y viceversa, como en el dinero destinado a transporte.
  • Reducción de la huella de carbono e impacto ambiental ocasionado por los trabajadores en el desplazamiento diario y el consumo de energía.
  • Mejora en las relaciones familiares y sociales al tener mayor presencia en el hogar y otros espacios.
  • Optimización de las actividades personales al gestionar mejor el tiempo y las tareas.
  • Mejora de la salud al poder consumir alimentos preparados en casa y apertura de espacios para el cuidado físico.
  • Disminución del estrés asociado a los desplazamientos diarios.

¿Qué condiciones deben cumplirse para el teletrabajo?​

Mónica Vásquez, analista de Salud Integral de Seguros SURA Colombia, resalta algunas condiciones básicas:

  • El teletrabajo debe ser una decisión de mutuo acuerdo entre el líder y el colaborador.
  • Las funciones del cargo deben ser ‘teletrabajables’. Es decir, deben poder realizarse desde un lugar distinto a la empresa.​​​​​
  • La modalidad de teletrabajo (autónomo, móvil o suplementario) debe acordarse desde el principio con el líder. Si en algún momento es necesario modificarla, también debe concertarse.
  • El empleador debe garantizar las condiciones de salud y seguridad del teletrabajador y cubrir los gastos asociados a su actividad laboral por fuera de la empresa (el excedente en los servicios públicos es el más común).
  • Si el lugar de teletrabajo será la casa y en ella habitan niños o adultos mayores que requieran cuidado permanente, deberá haber una persona dedicada a ello mientras el trabajador cumple su jornada laboral.

​¿Qué características debe tener un espacio de teletrabajo?

Mónica Vásquez recomienda que el teletrabajador cuente con lo siguiente:

  • Espacio con buena iluminación y sin ruidos exagerados que puedan perturbar la jornada.
  • Un computador portátil, pues es más fácil de desplazar en caso de reuniones o si requiere una reparación técnica.
  • Buena conexión a internet, de ser posible con una capacidad de diez megas o más.

  • Mesa o escritorio con una profundidad igual o superior a 60 centímetros.
  • Silla reclinable, con posibilidad de subir y bajar la altura. Preferiblemente con el espaldar separado del asiento para ajustarse a las necesidades de la persona.
  • Herramientas como base para el computador, teclado, descansapies, diadema para llamadas.
  • Programas y aplicativos tecnológicos que requiera el cargo del teletrabajador.

​​¿Qué tips debe tener en cuenta el trabajador para tener éxito en el teletrabajo?​

  • Procura empezar tu jornada temprano, establece un horario de trabajo claro y pertinente y organiza tus actividades como si fueras a ir a la oficina.
  • Identifica tus horas más productivas y aprovéchalas para realizar las tareas más complejas, dejando las más sencillas para tus horas menos proactivas.
  • Establece pausas activas para evitar la fatiga.
  • Utiliza la tecnología para mantenerte conectado con tus compañeros. Es importante que estés al tanto de lo que sucede en la oficina o con tu equipo de trabajo.
  • Limita el uso de redes sociales u otras páginas que puedan distraerte. Accede a ellas en tus tiempos de descanso.
  • Planifica con anticipación: esto aplica tanto para tus actividades laborales, como para tus comidas del día y demás compromisos sociales o familiares.
  • Interactúa y dedica un tiempo del día a dar una vuelta o conversar con otras personas, sobre todo, si la mayor parte de tu jornada es en solitario.

​El teletrabajo es una opción atractiva no solo desde el punto de vista laboral, sino también económico, ambiental y personal. No obstante, el éxito está en tener las condiciones apropiadas y en el compromiso de ambas partes (empresa y colaborador) pues, como afirma Mónica Vásquez, la base de esta modalidad de trabajo es la confianza.​

 

Fecha de publicación: junio 13 de 2019.

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